Política de privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

Many Hands Task Tracker ("Many Hands", "nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación web de coordinación de voluntarios y gestión de tareas (el "Servicio"). Por favor lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:

Información de cuenta

• Dirección de correo electrónico (requerida para crear una cuenta)
• Nombre para mostrar (opcional, se puede configurar en ajustes de cuenta)
• Datos de autenticación cuando inicias sesión a través de Google o Apple (nombre, correo, identificador de perfil)

Información de uso

• Tareas que creas, incluyendo títulos, descripciones y elementos de acción
• Información de registro de voluntarios para tus tareas
• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de registro (dirección IP, tiempos de acceso, páginas visitadas)

Información de voluntarios

Cuando los voluntarios se registran para tareas, proporcionan su nombre, dirección de correo electrónico y opcionalmente un número de teléfono. Esta información se recopila para facilitar la coordinación de voluntarios y es visible para el creador de la tarea.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Habilitar funciones de creación de tareas y coordinación de voluntarios
• Enviarte notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Mejorar y optimizar el Servicio a través de análisis y patrones de uso

4. Base legal para el procesamiento (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del contrato: procesamiento necesario para proporcionar el Servicio que solicitaste
• Intereses legítimos: procesamiento para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar el Servicio
• Consentimiento: donde hayas dado consentimiento explícito para actividades de procesamiento específicas
• Obligaciones legales: procesamiento necesario para cumplir con las leyes aplicables

5. Compartir y divulgación de información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con voluntarios que se registran para tus tareas (detalles de la tarea y tus preferencias de contacto)
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio (alojamiento, análisis)
• Cuando lo requiera la ley, orden judicial o autoridad gubernamental
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios

6. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestra plataforma:

• Supabase: para alojamiento de base de datos, autenticación y servicios de backend (Política de privacidad: supabase.com/privacy)
• Vercel: para alojamiento y despliegue de aplicaciones (Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy)
• Google/Apple: para autenticación social opcional (sujeto a sus respectivas políticas de privacidad)

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: requeridas para que el Servicio funcione, incluyendo autenticación y gestión de sesiones
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones como preferencia de idioma y tema (modo claro/oscuro)
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio para mejorar la funcionalidad

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

8. Retención de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Los datos de la cuenta se retienen hasta que elimines tu cuenta
• Los datos de tareas y voluntarios se retienen hasta que se elimine la tarea o se cierre tu cuenta
• Los datos de registro típicamente se retienen durante 90 días para fines de seguridad y depuración

9. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Todos los datos se transmiten usando cifrado SSL/TLS
• Las contraseñas se hashean usando algoritmos estándar de la industria
• El acceso a datos personales está restringido solo a personal autorizado
• Se realizan evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar para proteger tu información.

11. Tus derechos (usuarios RGPD/EEE)

Si te encuentras en el EEE, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación: solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada a continuación. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

12. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

• Derecho a saber: solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho a la no discriminación: no discriminaremos contra ti por ejercer tus derechos de privacidad

13. Privacidad de menores

El Servicio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

14. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio. Tu uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

15. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Correo electrónico: hello@manyhands.app

Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro de un plazo razonable.