Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: Décembre 2024

1. Introduction

Many Hands Task Tracker ("Many Hands", "nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application web de coordination de bénévoles et de gestion de tâches (le "Service"). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer notre Service:

Informations de compte

• Adresse e-mail (requise pour la création de compte)
• Nom d'affichage (optionnel, peut être défini dans les paramètres du compte)
• Données d'authentification lorsque vous vous connectez via Google ou Apple (nom, e-mail, identifiant de profil)

3. Informations d'utilisation

• Tâches que vous créez, y compris les titres, descriptions et éléments d'action
• Informations d'inscription des bénévoles pour vos tâches
• Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
• Données de journal (adresse IP, heures d'accès, pages consultées)

Informations sur les bénévoles

Lorsque les bénévoles s'inscrivent aux tâches, ils fournissent leur nom, adresse e-mail et éventuellement un numéro de téléphone. Ces informations sont collectées pour faciliter la coordination des bénévoles et sont visibles par le créateur de la tâche.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:

• Fournir, exploiter et maintenir le Service
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Activer les fonctionnalités de création de tâches et de coordination des bénévoles
• Vous envoyer des notifications et mises à jour liées au service
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Améliorer et optimiser le Service grâce à l'analyse et aux modèles d'utilisation

5. Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes:

• Exécution du contrat: traitement nécessaire pour fournir le Service que vous avez demandé
• Intérêts légitimes: traitement pour nos intérêts commerciaux légitimes, comme l'amélioration du Service
• Consentement: lorsque vous avez donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
• Obligations légales: traitement nécessaire pour se conformer aux lois applicables

6. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes:

• Avec les bénévoles qui s'inscrivent à vos tâches (détails de la tâche et vos préférences de contact)
• Avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service (hébergement, analyse)
• Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de nos utilisateurs

7. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter notre plateforme:

• Supabase: pour l'hébergement de base de données, l'authentification et les services backend (Politique de confidentialité: supabase.com/privacy)
• Vercel: pour l'hébergement et le déploiement d'applications (Politique de confidentialité: vercel.com/legal/privacy-policy)
• Google/Apple: pour l'authentification sociale optionnelle (soumis à leurs politiques de confidentialité respectives)

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience:

Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels: requis pour le fonctionnement du Service, y compris l'authentification et la gestion des sessions
• Cookies de préférences: mémorisent vos paramètres tels que la préférence de langue et le thème (mode clair/sombre)
• Cookies d'analyse: nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service pour améliorer les fonctionnalités

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du Service.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et remplir les objectifs décrits dans cette politique:

• Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte
• Les données de tâches et de bénévoles sont conservées jusqu'à la suppression de la tâche ou la fermeture de votre compte
• Les données de journal sont généralement conservées pendant 90 jours à des fins de sécurité et de débogage

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles:

• Toutes les données sont transmises en utilisant le chiffrement SSL/TLS
• Les mots de passe sont hachés en utilisant des algorithmes standard de l'industrie
• L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement
• Des évaluations et mises à jour de sécurité régulières sont effectuées

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous mettons en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types pour protéger vos informations.

12. Vos droits (utilisateurs RGPD/EEE)

Si vous êtes situé dans l'EEE, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification: demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation: demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité des données: recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition: s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

13. Droits de confidentialité en Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act:

• Droit de savoir: demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées
• Droit de suppression: demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit à la non-discrimination: nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits de confidentialité

14. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter:

E-mail: hello@manyhands.app

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes dans un délai raisonnable.